Порядок обработки персональных данных, cookie и согласия субъектов (152-ФЗ).
Редакция от 2026-04-15
Вступает в силу: 2026-04-15
Настоящая Политика обработки и конфиденциальности персональных данных пользователей сайта и Платформы (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт, Платформа, веб-интерфейсы, веб-приложение (web app), мобильное приложение, чат-боты, мессенджеры, формы обратной связи, интеграции и иные цифровые каналы доступа, принадлежащие Оператору, могут получить о субъекте персональных данных при использовании сайта, Платформы и связанных с ними сервисов.
Оператор персональных данных (далее — Оператор) — Индивидуальный предприниматель ИП Шехтман Елизавета Валерьевна, ОГРНИП 324265100107196, ИНН 773371608660, адрес электронной почты: xp3help@mail.ru, самостоятельно или с привлечением лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их неправомерное распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Сайт — сайт по адресу https://standart-line.ru, его субдомены, посадочные страницы, страницы оплаты, страницы регистрации, формы обратной связи, а также иные страницы, размещенные Оператором в сети Интернет.
Платформа / Продукт — принадлежащий Оператору программный комплекс, доступный через сайт, веб-интерфейс, веб-приложение (web app), мобильное приложение, чат-боты, мессенджеры, интеграции и иные цифровые каналы, предназначенный, в том числе, для генерации мини-курсов и иных обучающих материалов, публикации и распространения обучения, отслеживания прохождения, использования ИИ-функций и работы в режиме B2B.
Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Платформу в предпринимательской деятельности на основании публичной оферты, договора либо иного законного основания.
Рабочее пространство (workspace) — изолированная учетная среда Клиента в Платформе, в рамках которой размещаются пользователи, курсы, материалы, настройки, аналитика, роли и иные сущности.
Учетная запись — совокупность данных для аутентификации и использования сайта и Платформы, включая логин, адрес электронной почты, номер телефона, одноразовые коды, магические ссылки (magic link), идентификаторы мессенджеров, служебные токены и иные средства доступа.
Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к сайту или Платформе и использующее их для своих целей либо в интересах Клиента, в том числе представитель Клиента, администратор Рабочего пространства, сотрудник, приглашенный пользователь, обучающийся, пользователь, получивший доступ по ссылке, QR-коду, через мессенджер, интеграцию или иной канал.
Контент Клиента — любые материалы, данные и сведения, загружаемые, вводимые, передаваемые, импортируемые, связываемые или создаваемые Клиентом либо его Пользователями в Платформе, включая документы, инструкции, регламенты, базы знаний, wiki-материалы, изображения, аудио, голосовые сообщения, ссылки, таблицы, тесты, задания, настройки генерации и иные материалы.
Результаты генерации (output) — материалы, сформированные Платформой на основе Контента Клиента, запросов, настроек, шаблонов и логики Платформы, включая курсы, микро-курсы, модули, квизы, тесты, подкасты, карточки, краткие выжимки, обучающие маршруты, рекомендации, ролевые сценарии и иные результаты.
ИИ-функции (AI features) — ИИ-наставник, ИИ-ментор, генерация курсов, генерация тестов, рекомендации, ролевые сценарии, диалоговые помощники и иные функции Платформы, использующие алгоритмы машинного обучения, вероятностные модели, внешние или внутренние модели искусственного интеллекта.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
Использование Пользователем сайта и Платформы означает ознакомление с настоящей Политикой. В случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации требуется отдельное согласие субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется путем совершения соответствующего действия в интерфейсе сайта, Платформы либо в иной форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование сайта и Платформы.
Настоящая Политика применяется к сайту по адресу https://standart-line.ru, его субдоменам, Платформе и связанным с ними цифровым каналам доступа. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты, приложения и сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте или в Платформе.
Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для исполнения требований закона, обеспечения безопасности Платформы, защиты прав Оператора или предоставления отдельной функции.
Оператор исходит из того, что Клиент, передающий персональные данные своих работников, представителей, подрядчиков, учеников, обучающихся или иных лиц, располагает необходимыми правовыми основаниями для такой передачи, а также исполнил обязанность по уведомлению соответствующих субъектов персональных данных о такой передаче и целях обработки.
Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по обработке персональных данных, которые:
Пользователь предоставляет самостоятельно через формы на сайте, при регистрации, авторизации, использовании Платформы, обращении в поддержку, подключении ИИ-функций, использовании мессенджеров, ссылок, QR-кодов и иных каналов доступа;
Оператор получает от Клиента в связи с использованием Платформы в рамках Рабочего пространства;
автоматически собираются при использовании сайта и Платформы.
Для корректной работы сайта и Платформы, повышения удобства их использования, получения обобщенной статистической информации, обеспечения безопасности, аутентификации, сохранения сессии, анализа производительности и предотвращения злоупотреблений используются cookies, журналы событий, технические идентификаторы и сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и иные аналогичные сервисы, которые может использовать Оператор.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера или устройства. В этом случае отдельные функции сайта или Платформы могут работать некорректно либо стать недоступными.
Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, могут включать:
фамилию, имя, отчество;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
наименование организации;
должность, роль, подразделение, сведения о принадлежности к Рабочему пространству;
сведения об Учетной записи, включая логин, идентификаторы в мессенджерах, одноразовые коды и иные данные, необходимые для аутентификации и доступа;
содержание обращения, переписки, запроса в поддержку, комментариев, сообщений, отзывов и иных коммуникаций;
сведения о курсах, назначениях, прохождении обучения, результатах тестирования, статусах, датах и времени активности, а также иную аналитику, связанную с использованием Платформы;
сведения, которые Пользователь или Клиент добровольно указывают, вводят, загружают или иным образом передают через сайт или Платформу;
иные данные, необходимые для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
При посещении сайта и использовании Платформы Оператор может обрабатывать следующие пользовательские данные:
IP-адрес;
данные cookies;
сведения о браузере и операционной системе устройства;
сведения об устройстве;
дата и время доступа;
адреса посещенных страниц;
источник перехода на сайт или в Платформу (referer);
технические журналы событий, сведения о сбоях, действиях в интерфейсе, данные о сессиях и иные технические данные, связанные с использованием сайта и Платформы.
Если Пользователь или Клиент загружает в Платформу Контент Клиента, содержащий персональные данные третьих лиц, такие данные обрабатываются в объеме, необходимом для функционирования Платформы, исполнения договора с Клиентом, предоставления ИИ-функций, аналитики, публикации, распространения обучения и иных функций Платформы.
Оператор не осуществляет намеренную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, если иное прямо не требуется законом, отдельным соглашением либо не инициировано самим Пользователем или Клиентом при использовании Платформы. Голосовые сообщения, аудиозаписи и иные подобные материалы рассматриваются Оператором как обычные персональные данные, если они не используются специально для установления личности субъекта по биометрическим признакам.
Оператор может использовать персональные данные Пользователя в целях:
4.1.1. Установления обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, ответов, проведение демонстраций, обработку заявок, обращений и сообщений, поступивших через сайт, Платформу, формы обратной связи, мессенджеры и иные каналы.
4.1.2. Регистрации, аутентификации и авторизации Пользователя, создания и сопровождения Учетной записи, Рабочего пространства, предоставления доступа к Платформе и ее функциям.
4.1.3. Подготовки, заключения, исполнения, изменения и прекращения договоров с Клиентами, в том числе публичной оферты, предоставления функциональности Платформы, лицензии, доступа к ИИ-функциям, технической поддержки, биллинга, уведомлений и операционного сопровождения.
4.1.4. Предоставления Клиенту и его Пользователям возможности создавать, публиковать, распространять и проходить обучение, использовать ссылки, QR-коды, мессенджеры, интеграции, ИИ-функции, а также получать аналитику, результаты тестов, назначения, рекомендации и иные результаты работы Платформы.
4.1.5. Обеспечения безопасности сайта и Платформы, защиты Учетных записей, предотвращения злоупотреблений, мошенничества, обхода ограничений, расследования инцидентов, защиты прав и законных интересов Оператора, Клиентов и Пользователей.
4.1.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта и Платформы.
4.1.7. Улучшения качества сайта и Платформы, развития их функциональности, анализа поведения пользователей, продуктовой аналитики, тестирования, оптимизации интерфейсов и качества ИИ-функций, в том числе с использованием обезличенных, агрегированных и статистических данных.
4.1.8. Исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, а также исполнения требований государственных органов, судов и иных уполномоченных лиц.
4.1.9. Направления рекламной, информационной и маркетинговой информации — только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных на получение такой информации.
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для подготовки к заключению, заключения, исполнения, изменения и прекращения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных либо лицо, в интересах которого действует субъект;
необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
публичная оферта, договоры и иные гражданско-правовые основания, связанные с использованием сайта и Платформы;
настоящая Политика и отдельные согласия, предоставленные субъектом персональных данных.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, с совершением действий, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором с Клиентом, публичной офертой, отдельным согласием субъекта персональных данных либо не вытекает из необходимости защиты прав и законных интересов Оператора.
В частности:
данные обращений, форм обратной связи и переговоров обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, заключения договора и последующего взаимодействия;
данные Учетной записи, Рабочего пространства, использования Платформы, прохождения обучения, аналитики и ИИ-функций обрабатываются в течение срока действия отношений с Клиентом и далее в течение срока, необходимого для исполнения требований закона, разрешения споров, защиты прав Оператора и соблюдения правил хранения;
данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения цели обработки либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
данные, необходимые для исполнения требований закона, хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными актами.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам либо передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе лицам, оказывающим услуги хостинга, хранения данных, веб-аналитики, электронных коммуникаций, мессенджеров, CRM, рассылок, клиентской поддержки, разработки, сопровождения, безопасности, облачной инфраструктуры, платежных решений, а также поставщикам ИИ-моделей, интеграционных и иных технологических сервисов, при условии соблюдения такими лицами требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных может осуществляться Оператором в случаях, когда это необходимо для функционирования отдельных функций Платформы, ИИ-функций, инфраструктурных или коммуникационных сервисов, при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации и иных обязательных требованиях в тех случаях, когда такие требования применимы к деятельности Оператора.
6.1.1. Предоставлять корректную, правдивую и актуальную информацию о персональных данных в объеме, необходимом для использования сайта и Платформы.
6.1.2. Обновлять или дополнять предоставленную информацию в случае ее изменения.
6.1.3. Не передавать Оператору персональные данные третьих лиц без наличия соответствующих правовых оснований.
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
6.2.2. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2.3. Осуществлять блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента обращения субъекта персональных данных, его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки.
6.2.4. Уточнять, блокировать, прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2.5. Предоставлять субъекту персональных данных или его представителю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2.6. Прекращать направление рекламных и информационных сообщений по требованию Пользователя либо при отзыве отдельного согласия на получение рекламы.
Оператор несет ответственность за неправомерную обработку и разглашение персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несет ответственность, если такая информация:
стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к устройству Пользователя, его почте, мессенджеру, браузеру, сети, учетной записи либо вследствие нарушения Пользователем правил безопасности;
была разглашена с согласия субъекта персональных данных или иного уполномоченного лица;
была передана Оператору Клиентом при отсутствии у Клиента надлежащих правовых оснований для такой передачи, если Оператор не знал и не должен был знать об отсутствии таких оснований.
Пользователь и Клиент несут ответственность за правомерность, корректность и достоверность предоставленных персональных данных, а также за наличие законных оснований для передачи Оператору персональных данных третьих лиц.
До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между субъектом персональных данных и Оператором, обязательным является направление претензии в письменной или электронной форме.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласования с Пользователем.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу: https://standart-line.ru/legal/privacy/, если иной срок вступления в силу не указан в новой редакции Политики.
Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте Оператора.
Проставляя отметку о согласии, направляя сообщение через форму обратной связи на сайте https://standart-line.ru и его субдоменах, регистрируясь на сайте или в Платформе, проходя авторизацию, принимая приглашение в Рабочее пространство, получая доступ по ссылке, QR-коду, через мессенджер или иным образом начиная использование сайта и Платформы, субъект персональных данных дает Индивидуальному предпринимателю ИП Шехтман Елизавета Валерьевна, ОГРНИП 324265100107196, ИНН 773371608660, адрес электронной почты: xp3help@mail.ru, далее — Оператор, настоящее согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие).
Согласие предоставляется на следующих условиях:
Согласие дается на обработку следующих персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими, если иное отдельно не вытекает из действий самого субъекта персональных данных или требований закона:
1.1. фамилия, имя, отчество;
1.2. контактный телефон;
1.3. адрес электронной почты;
1.4. наименование организации;
1.5. должность, роль, подразделение, сведения о принадлежности к Рабочему пространству;
1.6. сведения об Учетной записи, включая логин, идентификаторы в мессенджерах, одноразовые коды и иные данные, необходимые для аутентификации и доступа;
1.7. содержание обращений, сообщений, запросов, заявок, отзывов, переписки с поддержкой и иных коммуникаций;
1.8. сведения о курсах, назначениях, прохождении обучения, результатах тестирования, статусах, датах и времени активности, а также иную аналитику, связанную с использованием Платформы;
1.9. сведения, содержащиеся в материалах, загружаемых или передаваемых через сайт и Платформу, в той части, в которой такие сведения относятся к субъекту персональных данных;
1.10. пользовательские данные и техническая информация: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и операционной системе, сведения об устройстве, дата и время доступа, адреса посещенных страниц, источник перехода на сайт или в Платформу, технические журналы событий и иные данные, автоматически собираемые при использовании сайта и Платформы.
Предоставляемые персональные данные не являются общедоступными. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Цели обработки персональных данных:
3.1. подготовка к заключению, заключение, исполнение, изменение и прекращение гражданско-правовых договоров с Клиентами, а также исполнение публичной оферты и иных документов, регулирующих использование сайта и Платформы;
3.2. регистрация, аутентификация, авторизация, создание и сопровождение Учетной записи и Рабочего пространства, предоставление доступа к сайту, Платформе и их функциям;
3.3. обработка обращений, заявок, запросов, сообщений, предоставление клиентской и технической поддержки;
3.4. предоставление функциональности Платформы, в том числе создание, публикация, распространение, назначение и прохождение обучения, использование ИИ-функций, получение аналитики, результатов тестирования, рекомендаций и иных результатов работы Платформы;
3.5. обеспечение безопасности сайта и Платформы, защита Учетных записей, предотвращение злоупотреблений, расследование инцидентов и защита прав и законных интересов Оператора;
3.6. улучшение качества сайта и Платформы, развитие функциональности, продуктовая аналитика, тестирование и оптимизация работы сайта, Платформы и ИИ-функций;
3.7. исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
Основаниями обработки персональных данных являются:
статья 24 Конституции Российской Федерации;
статьи 6, 9, 18.1 и иные применимые положения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иные применимые нормы законодательства Российской Федерации;
публичная оферта, договоры и иные документы, регулирующие использование сайта и Платформы;
Политика обработки персональных данных;
настоящее Согласие.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, публикуемой на сайте https://standart-line.ru/legal/privacy/
Обработка персональных данных может осуществляться как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
В ходе обработки с персональными данными могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Персональные данные могут быть переданы для обработки третьим лицам либо обрабатываться по поручению Оператора третьими лицами при условии соблюдения требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе лицами, оказывающими услуги хостинга, хранения данных, веб-аналитики, электронных коммуникаций, мессенджеров, CRM, рассылок, клиентской поддержки, безопасности, облачной инфраструктуры, платежных решений, а также поставщиками ИИ-моделей, интеграционных и иных технологических сервисов.
Согласие дается, в том числе, на трансграничную передачу персональных данных в случаях, когда такая передача необходима для функционирования отдельных функций сайта, Платформы, ИИ-функций, инфраструктурных или коммуникационных сервисов, и осуществляется Оператором с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления или электронного обращения Оператору по адресу электронной почты xp3help@mail.ru либо по иному адресу, указанному Оператором для юридически значимых сообщений. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва.
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, на срок действия договорных отношений с Клиентом и использования Платформы, либо до момента отзыва Согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. В случае отзыва Согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в законодательстве Российской Федерации.
Согласие действует до момента прекращения обработки персональных данных по основаниям, указанным в пункте 11 настоящего Согласия.
Я даю согласие Индивидуальному предпринимателю ИП Шехтман Елизавета Валерьевна, ОГРНИП 324265100107196, ИНН 773371608660, адрес электронной почты: xp3help@mail.ru на обработку моих персональных данных, а именно: адреса электронной почты, номера телефона, идентификаторов в мессенджерах, а также фамилии, имени, отчества, должности и наименования организации, если такие данные были мной предоставлены, в целях направления промокодов, рекламно-информационных и маркетинговых материалов о Платформе, ее продуктах, сервисах, ИИ-функциях, тарифах, специальных предложениях, обновлениях, вебинарах, мероприятиях, кейсах и иных сообщениях маркетингового характера.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий с указанными персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, привлекаемым Оператором для организации рассылок и коммуникаций, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие действует до момента его отзыва.
Я уведомлен(а), что могу в любой момент отозвать настоящее согласие:
путем перехода по ссылке для отписки, если она содержится в сообщении;
путем направления уведомления на адрес электронной почты xp3help@mail.ru;
иным способом, прямо указанным Оператором в соответствующем сообщении или интерфейсе.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения Оператором.
По вопросам обработки персональных данных и исполнения договора — xp3help@mail.ru.
См. также: Публичная оферта, Пользовательское соглашение, Краткие правила оплаты и возврата.